Rapport de la réunion auprès du Chef de Service AV, le 01 octobre 2025

ENCADREMENT

1. Les délégués du personnel demandent s’il est envisageable d’équiper les bureaux du personnel d’encadrement avec des postes de travail ergonomiques réglables en hauteur, similaires à ceux installés au Dairy House ou au Call Center, afin d’améliorer le bien-être au travail.

Hei si mir informéiert ginn, datt wa gréisser Aarbechten usti sämtlech Aarbechtsposten an Zukunft nom neie Standard equipéiert ginn.

Kuerzfristeg a virun eventuellen Aarbechten an der Fëschhal gëtt awer net a nei Aarbechtsposten investéiert.

D’Struktur vun der Fëschhal mat engem 1. Stack an der Schréit bitt sech momentan och net u fir Pulter déi an der Héischt verstellbar sinn.

GUICHET

2. Les délégués du personnel demandent s’il serait possible d’organiser une formation en self-défense pour les agents de la division AV-CV en contact avec la clientèle.

Déi Responsabel vum Service AV sinn eiser Demande nokomm an et gi Self-Defense-Formatioune fir d’Personal vun der Divisioun AV-CV organiséiert.

Dës Formatioune sinn och Deel vun engem Aktiounsplang zum Thema «Sûreté».

PAT

Les délégués du personnel souhaitent savoir s’il existe une possibilité d’équiper les Ae 2400 d’un dispositif permettant au PAT d’éteindre l’ensemble de l’éclairage. Avant une HPV, le PAT doit éteindre l’éclairage, ce qui n’est pas possible sur les Ae 2400.

Hei si mir informéiert ginn, datt d’Méiglechkeet fir d’Zuchbegleetpersonal d’Luuchte ganz auszemaachen net am Cahier des charges opgelëscht war.

Déi Responsabel aus dem Service TM hunn awer beim Constructeur nogefrot ob et eng Méiglechkeet gëtt dëst no ze rëschten.

Mir ginn zu engem spéideren Zäitpunkt informéiert ob dëst machbar ass oder net.

3. Les délégués du personnel souhaitent connaître l’état d’occupation des casiers attribués aux PAT à Luxembourg. Existet-il encore des casiers disponibles pour les nouveaux agents ou est-il nécessaire de prévoir de nouveaux locaux pour les PAT affectés à Luxembourg ?

Momentan si nach 2 Spinte fir Fraen a 16 Spinte fir Männer fräi an der Staat.

Et sinn awer 4 Dräierbléck fir Fraen an 3 Dräierbléck an 9 Zweeërbléck fir d’Männer bestallt gi fir datt mir net an en Enkpass kommen.

PAT & GUICHET

4. Les délégués du personnel souhaitent savoir si la passation entre Protection Unit et Brinks s’est déroulée dans de bonnes conditions, et si celle-ci a eu un impact sur le nombre de trains accompagnés. Des modifications dans l’affectation des tâches sont-elles envisagées dans le cadre du prochain appel d’offres ? Est-il envisageable que des agents de terrain (PAT et guichetiers) en nombre limité, travaillant en collaboration avec les agents de sûreté, puissent participer à l’élaboration du cahier des charges, par exemple dans le cadre d’un groupe de travail ?

Et kann ee soen datt den Iwwergang, fir déi schwiereg Ausgangsbasis, gutt verlaf ass.

Verschidden Ulafschwieregkeeten hunn sech schonns agependelt an de Wiessel hat net wierklech en Impakt op d’Besetze vun den Zich.

D’Iddi vum Aarbechtsgrupp ass leider net zeréckbehale ginn, ma déi Responsabel hunn eis am Géigenzuch virgeschloe fir e FORMS opzesetzen, wou d’Agenten hir eventuell Doleance kënne matdeelen.

pour le SYPROLUX

Jérôme Weyrich

Pedro Tavares